Termos de Serviço — Yenara

VISÃO GERAL

Este site é operado pela Yenara. Em todo o site, os termos "nós", "nosso" e "nossa" referem-se à Yenara.

A Yenara oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, mediante a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos estabelecidos aqui.

Ao acessar nosso site e/ou realizar uma compra, você utiliza nossos serviços e concorda com os presentes Termos de Serviço, incluindo todas as políticas adicionais mencionadas neste documento e/ou disponíveis através de links no site.

Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo visitantes, clientes, compradores e qualquer pessoa que utilize nossos serviços.

Leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou utilizar nosso site.

Ao acessar qualquer parte do site, você concorda com estes termos e condições. Caso não concorde com todos os termos apresentados, você não deverá acessar o site ou utilizar nossos serviços.

A Yenara reserva-se o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço através da publicação de atualizações em nosso site.

É responsabilidade do usuário consultar periodicamente esta página para verificar possíveis alterações.

O uso contínuo do site após qualquer atualização representa a aceitação das novas condições.

SEÇÃO 1 — TERMOS DA LOJA VIRTUAL

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara possuir idade legal em sua região de residência ou possuir autorização para permitir que menores sob sua responsabilidade utilizem este site.

Você não poderá utilizar nossos produtos ou serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em não violar nenhuma legislação aplicável, incluindo direitos autorais e propriedade intelectual.

Também não é permitido transmitir vírus, códigos maliciosos ou qualquer conteúdo que possa prejudicar o funcionamento do site.

A violação de qualquer um destes termos poderá resultar na suspensão ou encerramento do acesso aos nossos serviços.

SEÇÃO 2 — CONDIÇÕES GERAIS

A Yenara reserva-se o direito de recusar atendimento ou vendas a qualquer pessoa, por qualquer motivo permitido pela legislação vigente.

As informações fornecidas pelo cliente, exceto dados de pagamento, poderão ser transmitidas através de redes digitais para possibilitar o funcionamento do serviço.

Os dados de pagamento são tratados por sistemas seguros e criptografados.

O cliente concorda em não reproduzir, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do site, produtos ou serviços sem autorização prévia da Yenara.

Os títulos utilizados neste documento existem apenas para facilitar a leitura e não limitam o conteúdo dos termos apresentados.

SEÇÃO 3 — PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES

A Yenara busca manter todas as informações do site atualizadas e corretas.

Entretanto, podem ocorrer eventualmente erros de digitação, alterações de informações, disponibilidade de produtos, preços ou descrições.

Reservamo-nos o direito de corrigir informações, atualizar conteúdos ou cancelar pedidos caso sejam identificados erros relacionados a produtos, preços ou disponibilidade.

O cliente concorda que é sua responsabilidade consultar as informações disponíveis antes da realização da compra.

SEÇÃO 4 — ALTERAÇÕES DE SERVIÇOS E PREÇOS

Os preços dos produtos disponíveis no site podem ser alterados sem aviso prévio.

A Yenara reserva-se o direito de modificar, suspender ou interromper qualquer produto, promoção ou serviço disponibilizado no site.

Não nos responsabilizamos por alterações de preços, promoções encerradas ou indisponibilidade temporária de produtos.

SEÇÃO 5 — PRODUTOS OU SERVIÇOS

Alguns produtos podem estar disponíveis exclusivamente através do site oficial da Yenara.

Nossas joias podem possuir disponibilidade limitada e estão sujeitas às regras de troca, devolução e garantia descritas em nossas políticas.

A Yenara realiza todos os esforços para apresentar imagens e cores dos produtos da forma mais fiel possível.

Entretanto, diferenças de tonalidade podem ocorrer devido às configurações de tela, iluminação ou dispositivo utilizado pelo cliente.

Reservamo-nos o direito de limitar vendas por pessoa, região ou quantidade, quando necessário.

As descrições, preços e disponibilidade dos produtos podem ser alterados a qualquer momento.

A Yenara não garante que todos os produtos, informações ou serviços atenderão integralmente às expectativas individuais de cada cliente, mas trabalha continuamente para oferecer qualidade, segurança e uma excelente experiência de compra.

Nossas peças passam por processos de seleção e controle de qualidade antes do envio, garantindo que cada joia seja entregue conforme nossos padrões.

SEÇÃO 6 — INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO E CONTA

A Yenara poderá recusar ou cancelar pedidos quando houver suspeita de informações incorretas, fraude ou situações que comprometam a segurança da compra.

Podemos limitar a quantidade de produtos adquiridos por cliente, endereço ou pedido.

Caso um pedido seja alterado ou cancelado, nossa equipe poderá entrar em contato através dos dados informados no momento da compra.

O cliente concorda em fornecer informações completas e atualizadas para realização das compras e comunicação necessária.

SEÇÃO 7 — FERRAMENTAS DE TERCEIROS

A Yenara poderá disponibilizar ferramentas ou serviços fornecidos por terceiros para melhorar a experiência de compra.

Essas ferramentas são disponibilizadas conforme disponibilidade dos respectivos fornecedores.

A Yenara não possui controle sobre ferramentas externas e não se responsabiliza por eventuais alterações, falhas ou limitações desses serviços.

O uso dessas ferramentas ocorre por conta e responsabilidade do usuário.

SEÇÃO 8 — LINKS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou conteúdos de terceiros.

A Yenara não controla e não se responsabiliza pelo conteúdo, produtos ou serviços oferecidos por sites externos.

Recomendamos que o cliente leia as políticas e condições de terceiros antes de realizar qualquer compra ou fornecer informações.

SEÇÃO 9 — COMENTÁRIOS E INTERAÇÕES DOS USUÁRIOS

Caso o cliente envie comentários, avaliações, sugestões ou outros conteúdos para a Yenara, autoriza a utilização dessas informações para fins relacionados à comunicação e melhoria dos serviços.

O usuário declara que seus comentários não violam direitos de terceiros, não possuem conteúdo ilegal, ofensivo ou inadequado.

A Yenara poderá remover conteúdos que estejam em desacordo com estes termos.

SEÇÃO 10 — INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de informações pessoais através do site é realizado conforme nossa Política de Privacidade.

A Yenara utiliza os dados fornecidos exclusivamente para:

Processamento de pedidos;
Comunicação com clientes;
Entrega de produtos;
Atendimento;
Cumprimento de obrigações legais.

SEÇÃO 11 — ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Eventualmente, informações no site podem apresentar erros relacionados a preços, descrições, promoções ou disponibilidade.

A Yenara reserva-se o direito de corrigir essas informações e, quando necessário, cancelar pedidos realizados com informações incorretas.

SEÇÃO 12 — USOS PROIBIDOS

É proibido utilizar este site para:

Práticas ilegais;
Violação de leis ou regulamentos;
Violação de direitos autorais;
Divulgação de informações falsas;
Transmissão de vírus ou códigos prejudiciais;
Coleta indevida de dados pessoais;
Práticas de fraude;
Uso indevido da marca Yenara.

A violação destas regras poderá resultar no bloqueio do acesso aos serviços.

SEÇÃO 13 — LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Yenara trabalha para manter seus serviços seguros e disponíveis.

Entretanto, não garante que o site funcionará sem interrupções ou completamente livre de erros.

A utilização do site ocorre conforme as condições apresentadas nestes Termos de Serviço e dentro dos limites permitidos pela legislação brasileira.

SEÇÃO 14 — INDENIZAÇÃO

O usuário concorda em responsabilizar-se por eventuais danos causados à Yenara ou terceiros decorrentes da violação destes Termos de Serviço, uso indevido do site ou descumprimento de leis aplicáveis.

SEÇÃO 15 — INDEPENDÊNCIA DAS DISPOSIÇÕES

Caso alguma cláusula destes Termos seja considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão válidas.

SEÇÃO 16 — RESCISÃO

Estes Termos permanecem válidos enquanto o cliente utilizar os serviços da Yenara.

A Yenara poderá suspender ou encerrar o acesso ao site quando houver descumprimento destes termos ou uso inadequado dos serviços.

SEÇÃO 17 — ACORDO INTEGRAL

Estes Termos de Serviço, juntamente com as demais políticas disponíveis no site, representam o acordo completo entre o cliente e a Yenara.

SEÇÃO 18 — LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis vigentes da República Federativa do Brasil.

Eventuais conflitos serão tratados conforme a legislação brasileira aplicável e os direitos garantidos ao consumidor.

SEÇÃO 19 — ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO

A Yenara poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário.

As alterações serão publicadas nesta página.

O uso contínuo do site após a publicação das mudanças representa concordância com os novos termos.

SEÇÃO 20 — INFORMAÇÕES DE CONTATO

Para dúvidas, informações ou solicitações, entre em contato através dos canais oficiais da Yenara:

E-mail: [INSERIR E-MAIL]

WhatsApp: [INSERIR WHATSAPP]

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

Yenara — Joias femininas feitas para eternizar momentos.

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